顾客恶意给差评怎么办

对恶意差评,您可依法维权。依据《民法典》等,恶意差评损害商家利益,可要求删除并赔偿,或请求网络服务提供者采取措施防止损害。若不及时处理,可能导致信誉受损,影响经营。
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处理恶意差评,常见方式有协商、投诉、诉讼。优先与买家协商删除;协商无果则向平台投诉,要求处理;若平台不作为,可通过法律途径诉讼维权。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
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恶意差评可应对。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、差评截图等;2. 尝试与买家沟通,协商解决;3. 向平台投诉,要求删除或屏蔽;4. 若平台不处理,咨询律师,考虑法律途径维权,如起诉要求赔偿。
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