宁波江北离婚律师

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某某要求商家退款是真的吗

吴亮律师2025-08-21宁波江北离婚律师

淘宝网要求商家退款是真实的。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家不处理,淘宝平台会介入并自动退款,否则可能面临平台处罚,影响店铺信誉。
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淘宝可要求商家退款。操作如下:1. 与卖家协商,表达退款意愿;2. 若卖家不回应,点击申请退款,等待自动退款;3. 卖家拒绝时,申请淘宝小二介入,提供证据,等待裁决。
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处理淘宝退款问题,常见方式有与卖家协商、申请平台介入。首先尝试与卖家沟通,若无果则点击申请退款,并可选择淘宝小二介入处理,根据平台规则解决纠纷。

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