可通过账号申诉或联系平台客服关闭青少年模式。分析：青少年模式是为了保护未成年人而设置的，忘记密码和手机号确实会带来不便。从法律角度看，用户有权管理自己的账号设置，包括关闭特定模式。若平台未提供合理的找回途径或拒绝协助，可能构成对用户权益的侵犯。提醒：若多次尝试仍无法关闭，或平台推诿责任，表明问题已较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是通过平台的官方渠道进行账号申诉，按照平台要求提供相关信息以证明账号所有权；二是直接联系平台客服，寻求人工协助解决问题。选择建议：若对平台申诉流程熟悉，且能提供充分证明，可选择账号申诉；若不熟悉流程或急需解决，建议直接联系平台客服。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 账号申诉：访问平台官网或APP内的“帮助中心”，找到“账号申诉”入口，按照提示填写账号信息、申诉理由及证明材料（如身份证、购买记录等），提交后等待平台审核。2. 联系客服：在平台官网或APP内查找客服联系方式（如在线客服、电话、邮箱等），向客服说明情况并提供账号相关信息，请求协助关闭青少年模式。客服可能会要求验证身份或提供其他证明。3. 若平台要求提供的信息过于繁琐或不合理，或长时间未得到回应，可考虑向消费者权益保护机构投诉，或寻求法律途径解决。在此过程中，保留好所有沟通记录和证明材料，以备不时之需。
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