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某某退货没有包装盒能拒绝退货吗

吴亮律师2025-08-09宁波江北离婚律师

不能因无包装盒拒绝退货。依据《消费者权益保护法》等,商品质量问题商家需承担退货义务,无包装盒非合理拒绝理由,否则将面临消费者维权及平台处罚。
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不能拒退。操作如下:1. 验证商品问题,如确实存在,应接受退货;2. 如无质量问题,可与买家沟通,说明包装盒非必须,协商解决方案;3. 若买家坚持退货,且商品符合退货条件,应及时处理,避免纠纷升级。
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常见处理方式为与买家协商、接受退货或提供补偿。若商品确有问题,建议接受退货以避免法律纠纷;若问题不大,可考虑提供补偿以维持买家关系。

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